자주 묻는 질문

먼저 메일함의 스팸함을 확인해 주세요. 그래도 없으면 관리자에게 이메일 주소가 맞는지 확인을 부탁해 주세요. 관리자는 반·교사·과목의 교사 탭에서 그 선생님 줄의 재전송으로 다시 보낼 수 있어요.

메일의 링크는 한 번만 쓸 수 있고 시간이 지나면 만료돼요. 링크를 눌렀는데 링크가 만료됐어요가 뜨면 같은 방법으로 다시 받으면 돼요.

1. 1
   로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 눌러요
2. 2
   가입한 이메일을 넣고 재설정 메일 보내기를 눌러요

   가입된 이메일이 아니면 메일이 오지 않아요.

3. 3
   메일의 링크를 눌러 새 비밀번호를 정해요

   8자 이상으로, 영문과 숫자를 함께 넣어요.

계정 하나로 여러 학교에 소속될 수 있어요. 다른 학교에서 초대하면 화면 위에 받은 초대가 뜨고, 수락하면 그 학교가 추가돼요.

학교를 오갈 때는 학교 전환을 써요. 관리자는 오른쪽 위 계정 메뉴에, 선생님은 PC 왼쪽 아래나 폰의 내 계정 메뉴에 있어요. 소속이 하나뿐이면 이 메뉴는 보이지 않아요.

이 조건으로는 시간표를 만들 수 없어요. 가 뜨면 아래 검토할 점에 원인과 고칠 곳이 적혀 있어요. 편성 조건의 금지·고정이 너무 많은지, 한 반의 주당 시수가 요일 × 교시보다 많은지부터 봐 주세요.

시간 안에 답을 못 찾았어요. 는 불가능하다는 뜻이 아니에요. 다시 편성하거나 조건을 조금 풀어 보세요. 자세한 순서는 학기 준비 4단계에 있어요.

보이지 않아요. 편성 실행은 초안을 저장할 뿐이고, 확정·공개하기를 눌러야 선생님·학생 화면과 수업 교환에 쓰여요. 공개 전에는 몇 번이고 다시 편성해도 괜찮아요.

반·교사·과목, 시수표, 편성 조건을 고친 뒤 시간표에서 다시 편성해요. 결과를 확인하고 확정·공개하기를 누르면 이전 공개본이 새 버전으로 바뀌어요.

이전 시간표를 기준으로 기다리던 교환 요청은 다시 공개할 때 자동으로 정리되고, 관련 선생님께 알림이 가요.

선생님은 아직 수락되지 않은 내 요청만 보낸 요청에서 취소할 수 있어요. 이미 성사된 교환은 관리자가 수업 교환 메뉴에서 되돌리기로 취소해요.

같은 수업 칸을 쓰는 다른 변동이 있으면 함께 되돌릴지 한 번 더 물어봐요. 되돌리면 관련 선생님께 알림이 가요.

신청한 선생님에게는 관리자가 대신 승인했어요. 시간표에 반영돼요. 라는 알림이 가요. 상대 선생님에게도 그 요청을 관리자가 대신 승인했다는 알림이 가요.

알림은 화면 위 종 모양 단추에 쌓이고, 폰 알림을 켠 기기에는 폰 알림으로도 와요. 대신 거절하면 신청한 선생님에게만 거절 알림이 가요.

코드는 언제든 다시 볼 수 있어요. 관리자가 반·교사·과목의 학급 탭에서 그 반의 학생 참여 코드를 확인하고 복사하면 돼요.

코드가 반 밖으로 퍼졌다면 재발급을 눌러요. 옛 코드는 바로 막히니 새 코드를 다시 알려 주세요.

학생은 자기 반 기준으로 아래 화면을 봐요.

• 시간표: 우리 반 주간 시간표, 오늘 수업, 다가오는 학사일정. 과목과 담당 선생님 이름이 보여요.
• 변동: 오늘부터 14일 안의 보강·교환
• 시험: 학교가 공개한 시험 일정
• 급식: 급식 식단

교환 사유나 선생님의 다른 일정은 보이지 않아요. 학생에게 이름·학번·연락처를 받지 않아요.

아이폰은 홈 화면에 추가한 짜임에서만 알림을 받을 수 있어요.

1. 1
   사파리에서 짜임을 열어요
2. 2
   공유 단추를 누르고 홈 화면에 추가를 골라요
3. 3
   홈 화면의 짜임 아이콘으로 열고 알림을 켜요

   오른쪽 위 사람 모양 단추의 내 계정에서 알림의 켜기를 눌러요.

브라우저에서 막혀 있어요가 보이면 예전에 알림을 거절한 거예요. 설정에서 짜임의 알림을 허용한 뒤 다시 켜 주세요.

데이터베이스, 시간표 편성 서버, 서버 기능은 서울에 있어요. 오류 기록, 인증 메일 발송처럼 일부 처리는 해외 업체가 맡아요. 업체와 항목은 개인정보 처리방침의 처리 위탁·국외 이전에 모두 적혀 있어요.

학교의 요청이나 승인이 있을 때만, 장애 대응과 기술 지원에 필요한 범위에서 봐요. 본 내역은 기록으로 남겨 보관해요.

교직원 계정과 학교 데이터는 학교가 이용하는 동안 보관해요. 이용을 끝내고 삭제를 요청하면 지체 없이 파기해요. 요청은 support@jjaim.app 으로 보내 주세요.

이용 중에도 아래 기록은 기간이 지나면 자동으로 지워져요.

• 학생 익명 계정: 마지막 접속 후 180일
• 로그인 기록: 마지막 사용 후 1년
• 알림 기록: 90일
• 의견: 처리를 마치고 2년

전체 항목과 기간은 개인정보 처리방침의 보유 및 이용 기간에 있어요.